FAQ

К сожалению, мы не выполняем индивидуальные заказы. У нас имеются стандартные размеры:

• Моющиеся ковры: 80x120 см, 80x230 см, 90x160 см, 120x160 см, 120x180 см, 140x200 см, 160x180 см, 110x150 см, 110x170 см, Ø 120 см, Ø 140 см, Ø 150 см и Ø 160 см.
  
• Акриловые ковры: 120x160 см, 140x200 см, 200x300 см и 80x200 см.
  
• Шерстяные ковры: 120x180 см, 140x180 см, 140x200 см, 145x208 см, 150x160 см, 150x200 см, 170x240 см.

Если Вам необходим ковер больше, чем есть у нас, то Вы можете комбинировать различные модели и цвета наших ковров.

Помимо ковров, у нас так же имеются моющиеся подушки, которые прекрасно сочетаются с нашими коврами, а так же шерстяные и хлопковые одеяла, декор стен и корзины для хранения. Мы предлагаем различные аксессуары, которые помогут Вам создать гармоничные и уютные условия в доме

Емкость, необходимая для каждого размера, приведена ниже:

• 120 x 160 см: 6 кг
  
• 140 x 200 см: 9 кг
  
• 90 x 160 см: 6 кг
  
• 80 x 120 см: 5 кг 
• 80 x 230 см: 6 кг
  

• Ø 120 см: 5 кг
• Ø 140 см: 6 кг
• Ø 150 см: 6 кг
• Ø 160 см: 7 кг
• Моющиеся подушки: 6 кг
• Хлопковые корзины: 8 кг
  

Коврики и аксессуары (кроме настенных, которые следует мыть только вручную) следует мыть при максимальной температуре 30 ° С, используя программу для деликатной одежды. Мы рекомендуем использовать мягкое моющее средство, без отбеливающих средств или кондиционера, чтобы избежать каких-либо проблем с материалом или цветом продукта. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Кондиционер содержит химические компоненты, которые могут повредить коврики и аксессуары, поэтому не рекомендуется использовать их при стирке. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Да! Наши подушки полностью моющиеся: вместо того, чтобы снимать наволочку, поместите подушку в том виде, в каком она и есть. Наволочка - 100% натуральный хлопок, а обивка - 100% полиэстер. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Да! Моющиеся коврики и подушки могут быть помещены в сушилку, если используется самая низкая температура. Сушка моющихся ковров в сушилке сделает их текстуру еще более мягкой и пушистой. Перед первым использованием мы рекомендуем поместить ковер в сушилку в течение 10 минут при низкой температуре, чтобы избавиться от складок, образующихся во время упаковки. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Цвет фиксируется во время производственного процесса, поэтому не должно быть никаких проблем при стирке нашего продукта. Тем не менее, мы рекомендуем мыть коврик или аксессуар отдельно: некоторые цвета могут быть потеряны в первых нескольких стирках, вызванных избытком хлопка, остающегося среди волокон после завершения создания продукта. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Солнечный свет может повредить цвет ковриков, потому что они сделаны из 100% натурального хлопка и природных красителей. Поэтому мы рекомендуем избегать длительного воздействия солнечного света. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Мы рекомендуем немедленно убирать коврик из стиральной машины, когда стирка заканчивается, и выкладывать его в сухом месте для сушки или в сушить при низкой температуре. Ни в коем случае не оставляйте влажный ковер в стиральной машине после мытья, потому что влажность может привести к тому, что цвета могут перемешаться. Это деликатный продукт, который, как и любой текстиль из натурального хлопка, требует особой осторожности, чтобы он выглядел как новый. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Корзины сделаны из 100% натурального хлопка и могут быть сложены без проблем, если вы хотите поместить их в стиральную машину. Когда вы вытаскиваете свою корзину из стиральной машины, вам нужно только восстановить ее форму, чтобы она была как новая. Однако мы рекомендуем вам сушить корзину на открытом воздухе, а не в сушилке, чтобы обеспечить более естественную форму. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Мы предлагаем противоскользящие каркасы из ПВХ, которые размещаются под ковриками и препятствуют скольжению. Каркасы обладают высочайшем качеством благодаря очень плотному переплетению.

Доступны два размера: 110 х 150 см и 130 х 190 см.

Наши ковры на 100% натуральны и изготовлены ручным способом, поэтому материал может выпускать пух. Вы можете посмотреть процесс изготовления наших моющихся ковров, посетив официальный канал YouTube бренда и узнать больше деталей в наших инструкциях по стирке и обслуживанию.

Как и другие части производственного процесса, красители, используемые в наших коврах и аксессуарах, являются результатом ручной работы. Красители являются натуральными и кипятят в воде, прежде чем их используют для окрашивания хлопка. Вот почему окончательный цвет иногда может слегка меняться. Ручное изготовление наших ковров и аксессуаров - наша печать качества: каждый ковер и аксессуар уникален и не может быть абсолютно одинаков. Вы можете посмотреть процесс изготовления наших моющихся ковров, посетив официальный канал YouTube бренда.

Наши ковры изготавливаются ручным способом. Каждая часть разрезается вручную, поэтому их размер может незначительно отличаться. Вы можете посмотреть процесс изготовления наших моющихся ковров, посетив официальный канал YouTube бренда.

Моющиеся коврики должны обладать гибкостью, необходимой для помещения их в стиральную машину. У нас разная толщина хлопкового ковра, но все они легкие и легко перемещаются из одного места в другое. Это делает их более практичными не только потому, что их можно мыть дома, когда это необходимо, но также потому, что их местоположение можно изменить в зависимости от ваших потребностей.

Складки появляются из-за хранения коврика в сложенном виде. Прежде чем использовать его в первый раз, мы рекомендуем поместить коврик в сушилку в течение 10 минут при низкой температуре, чтобы убрать складки, созданные во время упаковки. Если у вас нет сушилки, то программа быстрой сушки стиральной машины достигнет такого же эффекта. Для получения дополнительной информации см. Наши инструкции по стирке и уходу.

Если Вы хотите на некоторое время убрать свой коврик, Вы можете сложить его и оставить в шкафу или в любом месте, где нет сырости или прямых солнечных лучей. Вы также можете свернуть его, чтобы избежать складок, но если коврик сложен в течение длительного времени, Вам придется поместить коврик в сушилку или воспользоваться программой быстрой сушки стиральной машины, и любые складки исчезнут.

Размеры, данные для каждого ковра, - это размеры основания. Длина кистей не учитывается.

Да, наши ковры полностью подходят для такого типа отопления. Нет никаких негативных последствий с точки зрения их внешнего вида, качества или срока службы.

Все наши ковры имеют подпись "Lorena Canals", которая зашита в основание, что подтверждает его качество и подлинность. Lorena Canals - это бренд, создавший концепцию моющихся ковров из хлопка. Более чем 15-летний опыт ручается за наши продукты и позволяет нам улучшать их каждый день в соответствии с потребностями наших клиентов и тенденциями рынка. Вы можете посмотреть различные видеоролики о процессе создания наших продуктов, посетив официальный канал YouTube бренда.